Nadie puede poner en duda la importancia de la comunicación en nuestras vidas, tanto en la empresa (Sabemos que un líder debe ser capaz de dar a conocer sus ideas, expresarlas y a su vez debe entender las ideas de los demás para poder guiarlos, como en la vida personal(En las relaciones humanas la mayoría de las diferencias y desacuerdos se originan en la falta de entendimiento entre las personas).
Dada tal importancia que tiene, muchas veces ni le damos importancia y tampoco sabemos utilizar las herramientas o técnicas para un uso eficiente.
Es por lo que es importante conocer:
· Las diferentes formas de comunicación (oral, escrita, no verbal).
· Las diferentes técnicas para hacer la comunicación efectiva.
· Los diferentes estilos de comunicación (Inhibido, asertivo, agresivo).
· La importancia de la comunicación asertiva.
· La importancia de la comunicación no verbal.
En esta actividad hemos dado un repaso, a la comunicación en general, a sus elementos, a sus canales, a sus estilos. También hemos visto en profundidad el estilo asertivo, las buenas prácticas para escribir un correo o un documento.
La importancia de la comunicación oral, de su entonación y volumen. De la preparación de la comunicación oral para las presentaciones y de la comunicación no verbal y toda la información que lleva escondida.
También hemos aprendido que los documentos y emails se escriben para otros y que muchas veces lo olvidamos, que estos deben ser claros y precisos. Que debemos de ponernos en el lugar del que va a recibir el documento y el email y facilitarle el trabajo de leerlo y entenderlo. Si esto se hace habitualmente, al final, se crea hábito y cuesta menos.
Otra cosa que hemos aprendido es la necesidad de saber escuchar.
El ejercicio individual nos ha permitido conocer ejemplos de los diferentes estilos de comunicación y entender mejor los mismos, por medio de la búsqueda de los videos de estilo de comunicación. También nos ha permitido conocer las diferentes herramientas para la creación de un Blog y que características tienen, así como sus deficiencias. Así como poner en práctica las habilidades de la comunicación escrita.
La comunicación es un difícil arte que nos hace más humanos, ya que nos permite llegar a otras personas. Y recordemos que a demás de lo que decimos, es muy importante cómo lo decimos.
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